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常识分享:准确领悟媒体的要紧性

媒体

  看待企业和媒体的关系,需要企业站在战略的高度看待媒体关系。企业与媒体关系,决不仅是广告和宣传那样简单。有时,媒体并不能对企业帮什么忙,但关键的时候,如果你不重视媒体关系处理或者没有应对媒体关系的经验、策略,媒体很可能给你帮倒忙。

  中国有句古话:“好事不出门,坏事传千里”在当今媒体传播手段多样化、网络化的时代,罢让怀利怀的企业的负面新闻事件,一夜传遍全国、全世界都是很容易的。在中国这样一个企业环境发展还不健全的国度,一次危机事件处理不好,就会倒掉一个企业。

  在我国,创办一个企业是不容易,能成为名牌企业的更不容易。但因一次危机事件毁掉一个企业却很容易。一次媒体危机报道的升级,使当年销售额达80亿元的三株保健品帝国倒闭了,使中国知名食品企业冠生园倒闭了,使正处于上升阶段的巨人集团坍塌了。太多令人叹息的企业,因为不能正确处理媒体关系而破产倒闭。

  由此看来,媒体也是生产力。处理好了,可以扩大经济效益,处理不好,就会给你的企业带来破产、倒闭。企业在进行销售渠道建设的同时,不防把媒体关系也纳入渠道建设的一部分。

  媒体是企业的产品和服务在市场中获得成功的重要保证。企业可以通过媒体广告和宣传迅速建立企业品牌和影响,现在很少听说:企业的产品不靠广告宣传就能销遍全球的。

  企业可以通过广告手段和策略,利用媒体,扩大产品销售,实现企业利润,传播企业形象,增强企业竞争力。但并非加大广告投放就能达到这些目的。如何投放广告,防治宣传浪费,更是一门学问。诚然企业的发展离不开媒体宣传,但媒体对企业也是一把双刃剑,盲目投放广告不仅会浪费企业大量广告费,还会为企业带来媒体危机,打破媒体平衡。而且企业知名度越高,广告投放越多的企业,危险系数就越高。

  当年三株一年在全国媒体投放的广告费不知道有多少,在全国各分公司、办事处也建立了负责媒体关系公关的市场专员、建立了覆盖全国的媒体网络。但还是因为媒体广告投放过烂,引发媒体平衡危机。一篇负面新闻迅速被全国转载,导致三株产品短时间销售量下滑,资金链断裂。从新闻效应出发,越是能引起人们关注的大都是知名企业。知名企业的一件小事,很有可能发展成为企业的大事。

  所以说,生意人和媒体关系,不仅是广告和宣传那样简单。和媒体可以选择更深层次的合作,共同策划企媒合作,引导媒体舆论,开展新闻营销,进行危机公关预防和新闻传播。只有把媒体关系看成是内部沟通的一部分,把媒体关系看成是内部客户关系,把媒体关系拜访列入你的客户拜访计划,建立全国性的媒体通路,及时与媒体保持联系沟通,才能防止不良信息传播,扩大影响。

  无论你是否愿意承认,媒体都已经成为你和你企业发展中不可缺少的一部分。有很多生意人平常不愿接受媒体采访,不愿让媒体了解,更有甚者,在南方一些企业打出“防火防盗防记者”的标语。

  可见,许多生意人对媒体的误会之深。把自己与媒体的关系看成了是防备的关系,害怕记者采访,害怕记者曝光。这是许多发展中的企业和单纯依靠生产加工发展的配套企业最初的真实想法。

  但害怕与媒体打交道,不愿和媒体打交道,并不代表你永远不和媒体打交道。有的生意人认为,我又不做企业广告和产品宣传,媒体又不是我的客户,我干嘛要和媒体建立关系?

  无论你是直接和媒体打交道,还是要间接打交道,你总离不开媒体的支持。试问今天哪个企业还不会利用互联网进行办公、发布信息、交流等活动。互联网就是新兴的媒体。

  和媒体打交道并不代表只和媒体做广告和宣传。媒体也是正常运营的企业,我们日常看报、看电视、看杂志、上网等其实都是在和媒体打交道。直接或间接的成为媒体的客户。媒体也是我们的客户,我们要学会和媒体打交道,才能利用媒体获得更多的支援和支持。和媒体打交道也是生意中不可缺少的一部分。

  成功的媒介公关是指媒体不仅充分地理解企业,而且认同企业的价值观,使涉及企业的相关媒体信息形成有利于企业发展的媒体氛围。这意味着,生意人与媒体要形成“同道”的关系。

  媒体关注的往往是一个群体的利益,大多数生意人却只关注自身的个体利益,这种情况很难在生意人和媒体间形成价值认同,媒介公关也会因此处设障碍。每个企业的存在都有它的社会使命,这个社会使命体现出来的企业利益是与整体社会价值相一致的。但是,实际的经营中,很多生意人会因为生存、私利、管理等原因事实上地抛弃了企业背负的社会使命,甚至做出与整体社会利益相悖的事。如果企业的媒体公关工作出发点仅仅是谋求个体利益上,媒体也会相应地关注自身的经济利益。结果自然就成了简单的收买,这样根本无法得到众多媒体力量的支持。

  金钱公关可以解决一些小问题,但一旦遇到原则性的问题时,金钱公关就将变得没有任何价值。企业遇到一些危机时,根本不可能用破财免灾的方式解决。因为每一个媒体,即使纯商业动机的媒体也都有一个底线,越过这个底线的事,金钱就已经不再重要。更何况,还有大量媒体坚持报道的独立性,而不会把有利于企业的新闻作为广告销售的“甜头”。

  因此,生意人要从源头上解决问题,使你的企业与公众利益相一致,使你的企业与媒体一道成为公众利益推动的合作伙伴。

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本站文章于2019-09-30 18:06,互联网采集,如有侵权请发邮件联系我们,我们在第一时间删除。 转载请注明:常识分享:准确领悟媒体的要紧性 媒体